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購物流程與常見Q&A



提供您安全又快速的購物流程,簡單易懂的引導式流程畫面,讓您充分享購物趣!


購物流程

Step1. 選購您喜愛的商品:您可以透過網頁引導或搜尋的方式找到您要的商品,再點選加入購物車。

Step2.繼續購物/訂單結帳 。

Step3.登入會員/註冊會員 。

Step4.確認購買清單。

Step5.前往結帳。

Step6.完成購物。


目前提供那些付款方式

✔  ATM轉帳

✔  貨到付款

✔  線上刷卡


目前提供那些配送方式

✔  宅配

✔  超商取貨:711、全家
✔  貨到付款



常見Q&A

Q1.如何更訂單、送貨地址或取消訂單?

如遇到要更改訂單,或是取消訂單之情況,請於一日內出貨前來信或來電告知更改,我們將盡快為您做出更改或取消的動作。

電話:06-2823511  /  Emailchenchunboutique@gmail.com

Q2.如何選購尺寸?

不同品牌或會使用不同尺寸及量度系統, 所以我們於商品頁面提供適合不同品牌的尺寸指南幫助顧客選擇商品尺寸。

有任何問題歡迎來信及來電做詢問。作業時間為週一至週六11:00~19:00

電話:06-2823511  /  Emailchenchunboutique@gmail.com  /      Facebook私訊:https://goo.gl/ll2sQV

Q3.如何付款呢?

我們接受以下付款方式:

1.信用卡 (綠界科技第三方支付、歐付寶)

2.ATM轉帳匯款 :

匯款資訊:
土地銀行 / 代號:005 / 東台南分行
帳號:0830-0101-6817
戶名: 崋蔓時尚事業有限公司

匯款完成後,請於訂單留言,通知我們為您查帳(官網留言或Facebook私訊:https://goo.gl/ll2sQV)超過三日(含例假日)未付款者,您的訂單將自動失效。

3.貨到付款 (限台灣地區)

Q4.國外物流配送及運費計算方式是?

國外物流以「順豐速遞」運費由買方貨到付款,並視寄送地區與商品性質而定。

配送時間:
1.
由於國外配送手續較為繁瑣,將於完成訂購並成功付款後5日內出貨,出貨後會再次與收件人做確認。
2.
國外配送會依國家不同而影響送達時間,實際將以快遞公司之配送時間為主。
3. 
以上作業為周一至周六11:00-19:00每週日固定公休如有疑問歡迎直接來電詢問。(06-2823511)

其他費用:
如因收件地址、電話資訊有誤或連絡不到收件人等無法投遞之情況,我們會先嘗試聯絡訂購人確認收件資料,其中所產生的物流空跑費或相關改址增加費用,以及當地稅金、運輸等因配送所需費用,則需自行付費恕無負責

Q5.國內物流配送及運費計算方式是?

配送範圍:
臺灣本島、澎湖部分地區、金門部分地區 (大金門、小金門)、小琉球、馬祖地區、綠島。
以下區域除外 " 郵政信箱、蘭嶼、澎湖 (望安鄉、七美鄉、虎井島、桶盤島、大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼)、金門(烏坵鄉-大膽島、二膽島) "

配送時間:
1.
如為現貨商品,於12:00前完成訂購並成功付款之訂單,將於當日17:00出貨,隔日即可送達。17:00後完成訂購之訂單,將於隔日安排出貨。
2.
國內配送約1~2日可收到商品,因區域不同,送達時間皆以物流公司便實際配送為主。
3.
以上作業為周一至周六11:00-19:00每週日固定公休如有疑問歡迎直接來電詢問。(06-2823511)